Canali di comunicazione con Casa Aura e Roverella – Centro Residenziale S.Colomba

Canali di comunicazione con Casa Aura e Roverella – Centro Residenziale S.Colomba

"Siamo consapevoli di quanto sia difficile per voi tutti, in questo momento, non poter assistere i vostri cari e dispiaciuti se non sempre prontamente le strutture riescono a rispondere alle vostre chiamate, ma come sapete le stesse sono in prima linea a fronteggiare l’emergenza sanitaria che ha coinvolto tutta la città"

Si ricorda, che tutti i familiari che volessero avere informazioni degli ospiti di “Casa Aura”  , possono farlo chiamando i reparti al mattino preferibilmente dalle 9.30 alle 11.30 e di pomeriggio dalle ore 15.30 alle 17.30 ai seguenti numeri:

Primo nucleo – 0721  /4234 344
Secondo nucleo – 0721/4234 342
Terzo nucleo – 0721 / 4234 346

Inoltre, sempre nelle ore antimeridiane è possibile contattare:  

La referente di direzione  ai numeri 0721 / 4234 200 e  335 1045766
La coordinatrice infermieristica al n. 0721/4234  213

Abbiamo provato ad attivare anche un servizio Skype, ma non essendo risultato efficace abbiamo provveduto con Whatsapp. È attivo, infatti, il servizio di videochiamata WhatsApp con i vostri cari (ove le condizioni di salute del proprio familiare lo permettono) oppure di semplice contatto diretto telefonico. L’animatrice garantisce tale servizio tutti i giorni dal lunedì al sabato dalle ore 9.00 alle 12.00

Presso la struttura di Casa Roverella:

I familiari hanno a disposizione un cellulare dedicato a ricevere richieste di informazioni - cell.3493644681. La coordinatrice di struttura attraverso l’applicativo WhatsApp aggiorna i familiari sull'organizzazione del servizio e le disposizioni applicate. Sempre tramite WhatsApp vengono trasmessi ai familiari dei video messaggio da parte dei propri parenti.

Ricordiamo che il personale delle strutture è sempre a disposizione.

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